CONDICIONES DE COMPRA Y ENVÍO

Todos los productos a la venta en la web de RIGANS han pasado rigurosos controles de calidad y son aptos y seguros para el uso de bebés y niños. Nuestra ropa está íntegramente fabricada en España.

Moneda, impuestos y precio

De acuerdo con la legislación vigente, toda la compra desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido, excepción hecha de Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento. Los precios mostrados para cada producto tienen incluido el IVA.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se considerarán exentas de IVA, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles derivados de la entrada y salida del producto en dichos territorios (según normativa vigente), y que deberán ser pagados directamente por el cliente al operador logístico encargado de la entrega del producto.

Todos los precios se muestran en euros (€) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (incluyendo el IVA o no en función del territorio de entrega, tal y como se indica en los párrafos anteriores). Los costes de transporte (si proceden) así como los impuestos y aranceles para la entrada y salida del producto en Islas Canarias, Ceuta y Melilla no están incluidos en dicho precio.

Las compras con destino a las Islas Canarias están exentas de IVA español, pero el cliente deberá asumir los impuestos y gastos de entrada y salida del producto en su Comunidad (IGIC, despachos aduaneros, etc.). Estos gastos deberán ser pagados directamente por el cliente al operador logístico encargado de la entrega del producto. Del mismo modo, el cliente deberá asumir el coste de la salida del producto de su comunidad (despachos aduaneros) cuando se realiza la devolución del pedido, más el coste del envío del paquete.

Devoluciones

Para la devolución de un pedido será necesario contactar con RIGANS en el plazo máximo de 6 DÍAS naturales a contar a partir del día de la entrega del producto, bien a través de mail (info@rigans.es) o bien por teléfono (96 380 45 00).

La devolución ha de hacerse siempre en las mismas condiciones en que ha sido entregada, con todos y cada uno de los componentes que la integraban (etiquetas, embalaje, etc.). El contenido de la devolución ha de ir en el mismo embalaje en que fue entregado.

El cliente seguirá las instrucciones de envío que le indicaremos desde RIGANS. Deberá enviar la mercancía a la dirección C/ Mariano Ribera, 16, 46018 Valencia (España) en el envoltorio original. El cliente asumirá los gastos derivados de la devolución.

Una vez que verifiquemos la mercancía devuelta y comprobado que los productos se encuentran en el estado original y con sus etiquetas, procederá al abono del total de la compra.

RIGANS se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

Cambios

Los cambios podrán solicitarse en el plazo máximo de 6 DÍAS naturales a contar a partir del día de la entrega del producto, bien a través de mail (info@rigans.es) bien por teléfono (96 380 45 00).

Los cambios han de hacerse siempre en las mismas condiciones en que han sido entregados, con todos y cada uno de los componentes que los integraban (etiquetas, embalaje, etc.)

El cliente seguirá las instrucciones que le indicaremos desde RIGANS. Deberá enviar la mercancía a la dirección C/ Mariano Ribera, 16, 46018 Valencia (España) en el envoltorio original. El cliente asumirá los gastos derivados de la devolución.

RIGANS se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

GASTOS DE ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA

El envío se realizará siempre a través de servicio de mensajería para el territorio peninsular. En el caso de las Islas, Ceuta y Melilla se hará la entrega mediante correo certificado.

Los gastos de envío y tiempos de entrega serán los siguientes según particularidades:

*Península (incluido Portugal). El plazo de entrega es de 2 días laborables a partir del mail de confirmación de la compra.

*Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: Entrega mediante correo certificado en los tiempos marcados por el servicio de Correos.

*Envíos Internacionales: Preguntar condiciones particulares de la venta.

Los pedidos realizados en viernes se enviarán el lunes siempre y cuando éste no sea festivo.

En el caso de que el destinatario no reciba el pedido en el plazo de entrega establecido por ausencia en el destino o porque la dirección facilitada sea errónea, y el envío sea devuelto a RIGANS, el comprador tendrá que abonar los gastos de envío para que pueda recibir de nuevo su pedido. RIGANS no se responsabiliza en esos casos de los retrasos que pueda sufrir el envío.

Si el envío ha de ser reexpedido a una nueva dirección, ésta deberá ser facilitada por el comprador.

RIGANS no se responsabiliza de incidencias ajenas a su servicio (ausencia del destinatario, direcciones erróneas, rechazo de la recepción, etc.) Las incidencias se comunicarán al comprador pasadas las 24-48 horas del envío.

Para aquellos pedidos cuyo importe sea igual o superior a 60 euros, RIGANS no efectuará cargo alguno de los gastos de envío (en entregas peninsulares), que serán gratuitos para el usuario.

CONDICIONES DE ENVÍO

Entregamos su pedido en la dirección que nos facilite. El consumidor puede realizar el envío directamente al destinatario del pedido. En los casos en los que el destinatario sea distinto de la persona que ordena el envío, tendrá que especificar claramente quién ordena el envío, para ponerlo en conocimiento del destinatario.

Es necesario especificar un número de teléfono de contacto y un código postal. En caso contrario, RIGANS no se responsabiliza de las posibles incidencias derivadas de tal falta.

Los pedidos peninsulares encargados los viernes se entregarán el lunes siguiente tras el fin de semana, siempre y cuando éste no sea festivo.

Para pedidos no peninsulares e internacionales, consultar condiciones especiales y particulares en info@rigans.es

En el caso de causas de fuerza mayor, tales como desastres naturales, huelgas, accidentes o nueva legislación que impida una entrega en los plazos acordados, RIGANS no será responsable del incumplimiento de estos plazos.